Sales

Prijs:
€ 1

Post-HBO leergang Contact Center Management

Beeckestijn Business School

Prijs:
€ 3250
Prijs:
€ 2950

Junior Accountmanager MBO4 BBL

Kronenburgh Beroepsopleidingen

Prijs:
€ 2875
Prijs:
€ 70
Prijs:
€ 490

Frontofficemanager KCC, leergang

Bestuursacademie Nederland

Prijs:
€ 2350

Netwerken voor ambtelijke professionals

Bestuursacademie Nederland

Prijs:
€ 895
Prijs:
€ 0

Contractmanagement

Heliview Training

Prijs:
€ 1595

Verras je klant (NIEUW!)

Intermediair Trainingen

Prijs:
€ 1495

De Klacht en de Klant

Bestuursacademie Nederland

Prijs:
€ 795

Verkoop en acquisitie

MKB Cursus & Training

Prijs:
€ 545

Succesvol onderhandelen

Intermediair Trainingen

Prijs:
€ 1695
Prijs:
€ 4750

Opstellen en beheren van Business SLA's

IIR Trainingen & Conferenties

Prijs:
€ 2499
Prijs:
€ 1025

Commercieel onderhandelen

Vergouwen Overduin

Prijs:
€ 1635

Klantgericht Communiceren

Silent Speakers

Prijs:
€ 750
Prijs:
€ 3575

Effectief verkopen en acquisitie

DCenC - Dingerdis Coaching en Consultancy

Prijs:
€ 595
Prijs:
€ 2490

Klantgericht Communiceren

Instituut: Silent Speakers
Rubriek: Sales
Niveau: HBO;
Prijs: € 750
Onderwerp: KlantgerichtheidVerkoopgesprekRelatiemanagement (verkoop)
Omschrijving: KLANTGERICHT COMMUNICEREN; MEER RENDEMENT UIT KLANTCONTACTEN 1. Inleiding Communicatie is een cruciale succesfactor waar het gaat om contacten met klanten. Hoe communiceert u met klanten en met welk effect? Hoe gaat u om met kritische/ontevreden klanten? Interessant om te weten is dat klagende klanten uw beste ambassadeurs kunnen worden als u de klachten goed oplost ! Hoe krijgt u dat voor elkaar? Hoe staat het met uw eigen uitstraling? Blijft u vriendelijk en helpt u de klant verder? Hoe maakt u echt contact met een klant? Hoe kunt u uw klant positief beïnvloeden met uw eigen gedrag? Tijdens deze training ontwikkelt de belangrijkste vaardigheden op het gebied van klantg.